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Solución de IA aplicada

Copilotos empresariales

Pon el conocimiento de la empresa al alcance de cada equipo, con permisos y fuentes verificables.

Herramientas internas que ayudan a analizar información, generar borradores y ejecutar tareas dentro de un proceso definido.

Platicar sobre este caso →Piloto típico: 5 a 9 semanas

Resultados esperados

  • Menos tiempo buscando información
  • Borradores más consistentes
  • Mejor adopción del conocimiento interno

Casos de uso

Ventas

Prepara resúmenes de cuenta, propuestas y siguientes acciones.

Operaciones

Consulta procedimientos y crea reportes a partir de datos autorizados.

Recursos humanos

Orienta sobre políticas internas y procesos frecuentes sin exponer información restringida.

Qué implementamos

Búsqueda semántica

Encuentra información aunque el usuario no conozca el término exacto.

Contexto por rol

Ajusta fuentes y acciones según permisos del colaborador.

Flujos asistidos

Genera borradores y prepara acciones que una persona puede revisar y aprobar.

Cómo lo implementamos

  1. 1

    Descubrimiento

    Mapeamos el proceso, sus datos, riesgos, responsables y una métrica base.

  2. 2

    Piloto controlado

    Construimos un caso de uso acotado con datos reales y revisión humana.

  3. 3

    Integración

    Conectamos sistemas, permisos, monitoreo y trazabilidad sin romper la operación.

  4. 4

    Mejora continua

    Medimos calidad, adopción, tiempo ahorrado y costo para priorizar mejoras.

Integraciones posibles

  • Intranet
  • CRM
  • ERP
  • Microsoft 365
  • Google Workspace
  • Bases de conocimiento

Métricas del piloto

  • Tiempo de búsqueda
  • Adopción activa
  • Calidad evaluada
  • Tareas asistidas
  • Incidencias de acceso

Seguridad y control

  • Control de acceso por fuente
  • Referencias a evidencia
  • Evaluaciones periódicas
  • Historial de consultas
  • Aprobación para ejecutar acciones

Preguntas frecuentes

¿En qué se diferencia de un chatbot genérico?

El copiloto se integra a fuentes, permisos y pasos concretos de tu operación; no depende solo del conocimiento general del modelo.

¿Puede respetar permisos distintos por persona?

Sí. El diseño debe heredar o aplicar permisos de las fuentes para evitar que una respuesta revele información no autorizada.

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